关键词3：人性化
随着技术的进步和以人为本的理念逐步深入，厂商都尽力简化操作、迎合用户使用习惯等方面下功夫，通过更大的触摸屏、更精致的显示效果、更简单的控制面板来提高人性化水平。目前，很多产品在人性化设计方面都具有较高的水平，人机互动更加简便成为彩色数码复合机的重要特点之一。在不久的将来，产品是否具有较高的人性化程度将决定着产品能否被用户快速接受，也就决定着彩色数码复合机在办公市场的走向。
关键词4：服务
由于彩色数码复合机具有易消耗和易损耗的特点，很多企业被维护、保养、更换零配件等后期工作搞得焦头烂额，办公效率受到影响，同时后期成本居高不下。